為了迎接英國(guó)文化教育協(xié)會(huì)對(duì)雅思考點(diǎn)的外審,11月18日周六上午,國(guó)際交流處進(jìn)行了雅思機(jī)考考官審計(jì)合規(guī)培訓(xùn)。
國(guó)際交流處處長(zhǎng)王世堃對(duì)雅思考試及雅思外部審計(jì)做了詳細(xì)的背景介紹,強(qiáng)調(diào)了本次外審的重要性,需要所有考務(wù)人員進(jìn)一步提升合規(guī)意識(shí)、客戶服務(wù)意識(shí)及安全意識(shí)。
主考馬晨曉老師根據(jù)英國(guó)文化教育協(xié)會(huì)提供的“AudtingObservationDocument”審計(jì)文件,重點(diǎn)講解了審計(jì)合規(guī)、考務(wù)人員管理及考務(wù)安全保障等內(nèi)容。
培訓(xùn)期間,與會(huì)人員對(duì)考試日可能出現(xiàn)的各種特殊情況和應(yīng)對(duì)方案進(jìn)行了熱烈的討論和積極的交流。本次培訓(xùn)提高了考務(wù)人員的業(yè)務(wù)水平,極大提升了考務(wù)人員特殊情況的應(yīng)急與處理能力,對(duì)學(xué)院雅思考試的考務(wù)工作起到了積極作用。
新聞作者:姚遠(yuǎn)、馬晨曉
新聞出處:國(guó)際交流處
攝影:馬晨曉